Recursos do sistema

Cadastro

Paciente cadastrado uma vez, usado para sempre

Na primeira compra você cadastra CPF, nome, telefone, endereço e anexa o documento de identidade. Da segunda em diante, digite o CPF e tudo aparece. Inclui campo para responsável e procuração, quando outra pessoa retira o medicamento.

Validação automática do CPF pelos dígitos verificadores
Documento de identidade digitalizado junto ao cadastro
Responsável e procuração para retirada por terceiro
Histórico completo de compras do paciente numa tela só

Comprovantes

A receita, o cupom e a autorização no mesmo lugar

Cada comprovante guarda número da autorização, número do cupom, médico, CRM, data da receita e os arquivos digitalizados. A data de validade é calculada sozinha a partir da receita.

Anexo de várias fotos ou PDFs por comprovante
Cálculo automático do vencimento da receita
Detecção de arquivo duplicado antes de salvar
Situação visível: pendente, completo, vencido ou cancelado

Atendimento

CPF, foto do que falta, cupom. Pronto.

O atendente digita o CPF e o sistema mostra o que a farmácia já tem arquivado: identidade, procuração e a receita ainda válida (180 dias). Só falta fotografar o que não está lá — pela câmera, pelo scanner ou pelo celular, lendo um QR na tela. Nada é digitado duas vezes.

Receita reaproveitada dentro da validade: a segunda visita é só o cupom
Aviso quando a última retirada foi há menos de 30 dias
Celular como scanner: aponta para o QR e a foto cai na tela do balcão
Mesmo fluxo no painel, no app de balcão e na API do PDV

Programa de balcão

Mac e Windows: o atendimento sem PDV e sem digitação

Um programa instalado no computador do balcão. CPF → o que já está arquivado (com a foto da receita para escolher a certa) → fotografa só o que falta, pelo scanner ou pelo celular via QR → cupom → pronto. Incluído nos planos com IA.

Receita válida reaproveitada: a segunda visita é só o cupom
Miniatura e ampliação da receita antes de marcar
Pasta do scanner vigiada e celular como scanner (QR)
Data lida errada corrigida antes de salvar, com registro

Ver o programa e baixar →

Cerco antifraude

A IA lê cada documento e trava o que não bate

Receita: nome do paciente, CRM, data, endereço, carimbo, rasura. Cupom: autorização, data, CPF do beneficiário, medicamentos contra a receita. Identidade: é mesmo do paciente. Divergência trava; só passa com liberação manual e motivo — e todo comprovante concluído vai para aprovação.

Verificação de cada comprovante pelo administrador da farmácia (plano Simples) ou por especialista em Farmácia Popular (plano Especialista)
Liberações manuais registradas com quem, quando, o quê e por quê
Edições de campos sensíveis exigem motivo e voltam para análise
Cada foto vira PDF de digitalização com metadados e hash (Decreto 10.278/2020)

Acervo

Digitalização em lote: joga tudo, a IA separa

O arquivo antigo, a pasta do scanner do dia, as fotos do celular — de uma vez. A IA diz o que é cada arquivo (receita, cupom, identidade, procuração), lê e descobre a quem pertence. O cupom cria a venda e puxa a receita e a identidade do mesmo paciente; você só confirma.

Triagem automática por tipo de documento, com o grau de confiança
Sugestão de vínculo por CPF, autorização ou nome (o RG escaneado junto resolve a receita que só tem o nome)
Arquivo repetido é descartado sozinho; nada entra sem a sua confirmação
Busca por texto dentro do documento: digite "losartana", o CRM ou o nome do RG

Ver a caixa de entrada →

Auditoria

Conferência da planilha do governo em um clique

Baixe as autorizações concretizadas no portal do Ministério da Saúde e importe o arquivo. O sistema cruza cada autorização com os comprovantes guardados e separa em três listas: conferido, duplicado e — o que importa — não encontrado.

Importação de planilha Excel ou CSV do portal
Cruzamento por número de autorização, cupom e CPF
Lista de pendências para resolver antes da auditoria chegar
Justificativa registrada quando o comprovante não existe mesmo
Chegou o ofício? Cole a lista de autorizações e saia com o pacote: ofício de encaminhamento, índice, um PDF por autorização com todos os documentos e o hash de cada um, e a lista do que falta — com o prazo de 15 dias contado do AR

Fidelização

O paciente volta porque a farmácia lembrou

Todo dia o sistema separa quem já pode retirar o medicamento do mês (30 dias da última venda, receita ainda válida) e quem está com a receita vencendo. O atendente manda pelo WhatsApp com um clique — ou o sistema manda sozinho, todo dia, pelo número oficial do Minha Receita Popular, com o nome da farmácia e a cidade na mensagem. Incluso em todos os planos, sem configurar nada na Meta.

Mensagens com nome, medicamento e data, editáveis nas configurações
Um aviso por evento: ninguém recebe a mesma cobrança duas vezes
Registro de quem avisou, quando e por qual canal
Relatório de produtividade por atendente: lançamentos, aprovações, devoluções e liberações manuais

Controle

Cada funcionário com seu login e sua permissão

O responsável pela conta convida a equipe por e-mail e define o que cada um pode fazer. Toda ação relevante fica registrada com data, hora, usuário e endereço de rede.

Três níveis: responsável, administrador e operador
Verificação em duas etapas por aplicativo autenticador
Registro de acesso completo, exigência da LGPD
Bloqueio automático após tentativas de senha erradas

Relatórios

Os números que o contador e o dono pedem

Quantas vendas no período, quais medicamentos mais saíram, quais médicos mais prescreveram, quantos comprovantes estão pendentes. Tudo exportável para Excel.

Filtro por período, medicamento, médico e situação
Exportação em CSV compatível com Excel
Registro de quem exportou o quê, para rastreabilidade
Painel inicial com o resumo do dia

O que o sistema faz pela sua farmácia